Datenlöschung

Senden Sie eine formlose Nachricht an hallo@zemchenko.de mit dem Betreff "Datenlöschung". Damit wir Ihre Daten sicher zuordnen können, geben Sie bitte an, über welchen Weg der Kontakt bestand: die verwendete E-Mail-Adresse, die Mobilfunknummer bei Kontakt über WhatsApp oder den Namen Ihres Unternehmens.

Alternativ erreichen Sie uns postalisch: Artyom Zemchenko, Altmühlstraße 6, 33689 Bielefeld, Deutschland. Dieselben Angaben finden Sie im Impressum.

Gelöscht werden Ihre Kontaktdaten, die gesamte mit Ihnen geführte Korrespondenz einschließlich Nachrichten aus WhatsApp und E-Mail, sowie zugehörige Notizen und Dokumente in unserem CRM-System.

Die Löschung der Korrespondenz umfasst ausdrücklich auch Nachrichten, die wir Ihnen aus der WhatsApp Business App auf dem Mobiltelefon gesendet haben, sowie Nachrichten aus einem übernommenen Chatverlauf dieses Telefons, also aus der Zeit vor der Anbindung an unser CRM-System. Ebenfalls entfernt werden Dateien, die Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail gesendet haben, und ein zu Ihrer Rufnummer gespeicherter Eintrag aus dem Adressbuch des Telefons.

Von der Datenbank unseres Servers werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt. Eine bereits erstellte Sicherungskopie können wir nicht gezielt einzeln bearbeiten. Sie wird für keinen anderen Zweck verwendet als die Wiederherstellung im Störungsfall und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt wird. Müssten wir eine Sicherungskopie einspielen, wiederholen wir die Löschung Ihrer Daten unverzüglich.

Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen, insbesondere Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen, bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Diese Daten werden gesperrt und nicht weiter verwendet.

Daten, die WhatsApp als eigenständig Verantwortliche verarbeitet, können wir nicht löschen. Wenden Sie sich dafür direkt an WhatsApp über die Einstellungen der App oder über https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Inhalte, die im Rahmen der KI-gestützten Verarbeitung bereits an die in Punkt 6 der Datenschutzerklärung genannten Anbieter in den Vereinigten Staaten übermittelt wurden, können wir dort nicht selbst löschen. Für deren Aufbewahrung gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Ab Eingang Ihres Antrags übermitteln wir keine weiteren Inhalte zu Ihrer Person an diese Anbieter.

Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags kurzfristig und führen die Löschung innerhalb eines Monats nach Eingang durch, wie in Art. 12 Abs. 3 DSGVO vorgesehen. Sollte die Bearbeitung im Einzelfall länger dauern, informieren wir Sie darüber mit Angabe der Gründe.

Unabhängig davon steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, wer sie außer uns erhält und wohin sie dabei übermittelt werden, steht in unserer Datenschutzerklärung unter zemchenko.de/datenschutz